Edukacija
Microsoft uči prodavače da Windows 8 i RT nisu isto
Osoblje zaduženo za prodaju Windowsa i novih W8/RT uređaja educira se o razlikama između OS-ova.
U razgovoru za CNET, Microsoft je izjavio kako intenzivno vrši edukaciju svojih prodavača, kako bi sami znali detaljne razlike između Windows RT i Windows 8 operativnih sustava, kako bi to znanje mogli prenijeti kupcima koji bi mogli biti zbunjeni.
Windows RT tableti, uključujući Microsoft Surface, koriste štedljive ARM procesore i isporučuju se s inačicom novih Windowsa 8 koja nije kompatibilna sa starijim Windows PC softverom, dok "punokrvni" Windows 8 uređaji koriste Intelove procesore i mogu pokretati milijune starijih Windows programa. Obzirom da na primjer Surface tablet dolazi u inačicama za oba operativna sustava, to će biti vrlo važno rastumačiti korisnicima, kako ne bi dolazilo do toga da im se ne ispune očekivanja zbog stava da su razlike minorne.
"Radimo na tome da osiguramo našim prodavačkim timovima sposobnost prenošenja detaljnih informacija korisnicima koji se spremaju kupiti novi Surface Windows 8 PC", stoji u službenoj izjavi Microsofta. "Do 26.10.2012. nećemo prodavati Windows 8 ili Windows RT uređaje u našim dućanima, no do tada će naše osoblje biti uvježbano za pomoć korisnicima pri donošenju odluke koji je uređaj za njih prava stvar. Osoblje će biti uvježbano da odgovara i na brojna najčešće postavljana pitanja (FAQ), a svaki prodavač će proći edukaciju od najmanje 15 sati treninga".
Microsoft također navodi kako je na svoj portal postavio i web stranicu "Help me choose", čija je uloga također da korisnike upozna s razlikama između Surface tableta, jer su neka njihova istraživanja ukazala da mnogi misle kako je jedina razlika u tome što se tablet s Windows 8 Pro OS-om prodaje s Light Pen olovkom.
Izvor: CNET
Učitavam komentare ...