iPhone
Apple optužen za prodaju repariranih iPhoneova u Kini
Kineska organizacija za zaštitu prava potrošača optužila je Apple da na kineskom tržištu prodaje reparirane iPhone uređaje kao nove.
Prema pisanju kineskog portala People's Daily Online, organizaciji za zaštitu prava potrošača javilo se 6 osoba koje su svoje primjerke iPhone uređaja kupile u Apple Storeovima u gradu Xidan provincije Xicheng, te Sanlitun provincije Chaoyang.
Dvoje od tih 6 kupaca, Wu Di i Liu Xiaomeng, otkrili su na Appleovim web stranicama kako su dobili garanciju koja vrijedi kraće za više mjeseci, pa su posumnjali da su dobili korištene, odnosno "refurbished" uređaje.
“ u tužbi se od Applea traži da osim službene isprike, oštećenim kupcima isplati naknadu u iznosu dvostruke vrijednosti uređaja ”
Refurbished uređaji su korišteni uređaji koji su zbog kvara vraćeni odmah nakon kupnje, a potom se šalju u servis i nakon popravka eventualno nazad u dućane, no s deklaracijom da se radi o takvoj vrsti robe, te pod daleko manjom cijenom. Tako barem funkcionira stvar s refurbished robom nekih drugih kompanija. Važno je da kupac zna da se radi o refurbished robi, pa na vlastiti rizik kupuje reparirani korišteni uređaj s manjom cijenom i kraćom garancijom.
Wang Hai, predstavnik Organizacije za zaštitu prava potrošača i poznati borac protiv krivotvorina i prijevara, smatra kako ovdje nije bilo slučaj o tome, već su refurbished iPhoneovi prodani kao novi, pa je u ime ove dvojice kupaca tužio Apple na okružnom narodnom sudu provincije Xicheng.
U tužbi se od Applea traži da osim službene isprike, oštećenim kupcima isplati naknadu u iznosu dvostruke vrijednosti uređaja, uz plaćanje suskih troškova.
“Prodaja repariranih telefona kao novih je prijevara i diskriminacija kupaca, ne samo u Kini, nego bilo gdje u svijetu”, kaže Wang Hai, dodavši kako nema nikakve sumnje da će njihovi klijenti dobiti spor protiv Applea.
Apple je na području pametnih telefona prestigao Nokiju i Samsung i preuzeo vodeći položaj na tom področju.
Već smo navikli da Apple svako malo tuži sve i svakoga, stoga smo i očekivali da im počnu stizati protutužbe.
Učitavam komentare ...